住客点评>>
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好评很好AAAAAAAA
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好评房间干净宽敞，有阳台、浴缸、环境也干净整洁。第一次入住，从入门就有人员指引，全程陪伴...
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好评前台服务好，环境美，位置佳。
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好评环境可以 枕头和床也舒服 就是前台就一个服务人员 电话有时候都没人接 窗户打开好费...
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好评到宾馆很快，入住也很迅速。服务态度非常好！给超五星好评！
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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沈阳碧桂园假日酒店交通指南
酒店位于沈北新区东南部，与沈阳著名的旅游景点世博园相比邻，酒店装修现代、时尚，周边环境优美。
【酒店周边交通】：
- 距离沈阳火车站29公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离沈阳北站22.5公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离沈阳长途客运总站22.5公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离沈阳东站17公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离沈阳桃仙国际机场44.5公里，乘坐出租车约1小时。
【酒店周边信息】：
- 至沈阳世博园（正门），步行约15-20分钟；
- 距离东陵公园7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离东陵报恩寺8.5公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离沈阳故宫22公里，乘坐出租车约35分钟。